Щоб упевнитися, що резервну копію ваших бесід збережено, перш ніж відновити її на новому пристрої Android:
- Відкрийте WhatsApp > Більше опцій > Налаштування > Бесіди > Резервна копія бесід.
Виберіть обліковий запис Google, до якого потрібно зберегти резервну копію бесід. Крім того, ви можете створити локальну резервну копію на вашому пристрої.
Торкніться РЕЗЕРВНЕ КОПІЮВАННЯ.
Після збереження резервної копії можна видалити WhatsApp із вашого пристрою та встановити додаток на новому пристрої Android.
Щоб зберегти копію історії бесід на Google Диску, ви можете ввімкнути функцію автоматичного резервного копіювання ваших бесід і обрати його частоту: щодня, щотижня чи щомісяця. Щоб успішно відновити дані з резервної копії на Google Диску, вам необхідно використовувати той самий номер телефону й обліковий запис Google, які використовувалися під час створення резервної копії.
Щоб відновити дані з резервної копії:
- Упевніться, що новий пристрій Android зв’язано з обліковим записом Google, у якому збережено резервну копію.
- Завантажте й відкрийте WhatsApp, а тоді підтвердьте свій номер телефону.
- Торкніться опції ВІДНОВИТИ, коли з’явиться відповідний запит, щоб відновити бесіди й медіафайли з Google Диска.
- Коли відновлення завершиться, торкніться опції ДАЛІ. Бесіди відобразяться після завершення ініціалізації.
- WhatsApp продовжить відновлювати ваші медіафайли після відновлення бесід.
Якщо ви встановили WhatsApp і раніше не здійснювали резервне копіювання даних на Google Диск, дані WhatsApp буде автоматично відновлено з локальної резервної копії.
Відновлення даних із локальної резервної копії
Якщо ви хочете використати локальну резервну копію, вам знадобиться перенести файли на телефон, скориставшись комп’ютером, додатком для керування файлами чи SD-карткою.
Щоб відновити дані з резервної копії:
- Завантажте додаток для керування файлами.
- У додатку для керування файлами перейдіть до локального сховища чи SD-картки, відкрийте папку WhatsApp > Databases. Якщо ваші дані не зберігаються на SD-картці, то замість «sdcard» у вказаному шляху відображатиметься «internal storage» або «main storage». Скопіюйте найновіший файл резервної копії до папки «Databases» у локальному сховищі вашого нового пристрою.
- Завантажте й відкрийте WhatsApp, а тоді підтвердьте свій номер телефону.
- Торкніться опції ВІДНОВИТИ, коли з’явиться відповідний запит, щоб відновити бесіди й медіафайли з локального сховища.
Примітки
- Ваш телефон зберігає локальні резервні копії бесід, створені за останні сім днів.
- Локальні копії створюються автоматично щодня о 2:00 і зберігаються як файл на телефоні.
- Якщо даних немає в папці
/sdcard/WhatsApp/, спробуйте відкрити папку «internal storage» або «main storage».
Відновлення старішої локальної копії
Щоб відновити дані зі старішої локальної копії:
- Завантажте додаток для керування файлами (у більшості смартфонів ця програма
вже встановлена)
Це не складно, чи не так?
